浙江文旅观察:杭州旅游需要什么样的高质量发展?
本文摘要:”  浙大城市学院国际文化旅游学院院长,中国旅游研究院学术委员邱汉琴认为,杭州的文旅资源已经非常丰富了。中国旅游研究院院长戴斌分析,杭州旅游要实现高质量发展,需要进一步梳理和构建旅游形象,与其国际化的旅游城市定位相匹配。

  齐齐哈尔新闻网杭州4月2日电 题:浙江文旅观察:杭州旅游需要什么样的高质量发展?

  记者 王题题

  近日,中国旅游研究院发布《2022年全国游客满意度调查报告》,报告显示,杭州游客满意度全国排名第一。这是杭州连续两年获得游客满意度调查全国第一。

  游客满意度是考量一个城市旅游业发展整体水平的综合性指标,包括交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、景点、旅行社和公共服务等多个项目。

西湖太子湾郁金香花盛开,游客到此游玩打卡 王刚 摄

  蝉联全国第一,足可见杭州城市旅游发展的综合性水平不俗,但并不意味杭州可以躺平。

  近日,杭州召开了一场旅游业高质量发展的大会。

  在杭州市文化广电旅游局局长楼倻捷看来,优化旅游体验是旅游高质量发展的核心。因此,近年来,杭州一直聚焦旅游体验的高质量,持续推进旅游产品和服务的高质量工作。

  基于此,大会现场集中签约了总投资额400多亿元(人民币,下同)的14个重大文旅项目,其中不乏有丰富旅游体验感的世界级旅游乐园、国际品牌度假村、国际艺术节等。同时还推出了新一轮旅游业高质量发展政策,并聘任了11位文旅名人作为推动旅游业高质量发展的“豪华智囊团”。

杭州灵隐寺梅花盛开吸引了游客 王刚 摄

  从这一系列动作,不难看出,杭州希望用投资和政策杠杆坐实“游客全国满意度第一”的地位,换取主客共享的“双向奔赴”。

  更重要的是,杭州希望补上旅游高质量发展的短板。

  记者在某社交网站上发现不少关于杭州旅游体验的吐槽:“杭州怎么没有迪士尼、环球影城这样的大型乐园呀?”“不要在灵隐、西湖附近打车,难打还堵车。”

  浙大城市学院国际文化旅游学院院长,中国旅游研究院学术委员邱汉琴认为,杭州的文旅资源已经非常丰富了。但美中不足的是,没有进一步做好梳理和提升,这也导致了与日本、韩国、泰国的部分旅游城市相比,杭州作为旅游目的地的国际知名度与软实力还有差距。

  因此,邱汉琴从品牌经营建议,杭州应该提炼出几个文旅亮点进行好好开发,同时要采用民众朗朗上口的术语进行推广宣传。

  中国旅游研究院院长戴斌分析,杭州旅游要实现高质量发展,需要进一步梳理和构建旅游形象,与其国际化的旅游城市定位相匹配。

  “放眼全球的国际化旅游城市,伦敦是典雅的,巴黎是时尚的,纽约是繁华的。那么,杭州要走向世界,它的特点和标签是什么呢?是东西方交流,是传统与现代交相辉映?”戴斌问。

  因此,他建议,杭州首先要进一步梳理和建构自己的“旅游形象”,并向全世界范围去阐述这个旅游形象,以此吸引更多的国际游客。

  其次,他觉得,杭州需要重大文旅项目的驱动,比如引入更多国际品牌的大型度假区等,同时要注入更多现代的、充满活力的时尚颜色。“客观来讲,没有大项目驱动,没有全球影响力的大型IP的支撑是不够的。”

  关于这一点,杭州显然已经开始布局了。在杭州旅游业高质量发展大会上,杭州签约了14个重大文旅项目,总投资400多亿元,其中就不乏法国狂人国主题乐园这样的国际旅游IP。

  在戴斌看来,这批签约项目只是第一步。未来杭州还需要更多类似迪士尼、环球影城这样千亿级的项目和具有全球影响力的大型IP支撑,才能承载这座城市未来的发展使命。

  同时,他也希望,杭州能够培育更多充满竞争和活力的旅游市场主体。

  据杭州的旅游市场主体数据显示,2022年,杭州文旅企业净增2357家,文旅企业新开数远大于停业数。

  “这对杭州而言还不够。”在戴斌看来,拥有更多的旅游市场主体,才能产生更强的虹吸效应和辐射效应。

  此外,他还认为,作为国内旅游城市“模范生”的杭州,要实现高质量发展,需要做的不仅是满足现在游客的需求,更重要的是引领游客未来的需求。(完)

【编辑:李岩】