起底货拉拉创始人的职业赌徒发家史 这次跳车事件,周胜馥还能赢吗?(4)
本文摘要:最后大家最关心的是:这次,他还能赢吗? 本文前段已提及乘客和司机对货拉拉各有各的抱怨,面对种种负面评论,周胜馥却仍自豪宣称有快好。虽然,周老板很可能知道货拉拉的问题所在。他曾2018年的一次发言中表示,最
 
最后大家最关心的是:这次,他还能赢吗?
 
本文前段已提及乘客和司机对货拉拉各有各的抱怨,面对种种负面评论,周胜馥却仍自豪宣称“有快好”。虽然,周老板很可能知道货拉拉的问题所在。他曾2018年的一次发言中表示,最让自己难受的,“是网上那些用户抱怨货拉拉的货车司机态度不好的帖子,这说明我们还没把这个事情做好。”
 
时隔两年,货拉拉改进了算法,改进了盈利模式,却仍未改进用户服务,甚至出现问题后反应迟缓、流程滞后。


 
据悉,周胜馥如今仍未放下牌桌上养成的习惯,在听取员工汇报时,他习惯拿着几张扑克牌把玩,旋即给出自己的思考和判断。
 
当他以赌的心态对待货拉拉时,或许就注定了问题的发生。毕竟,创业不仅需要运气,需要技巧,更需要敬畏心,尤其是对用户的敬畏心。
 
这次,他还能赢吗?回望周胜馥的人生,似乎每段旅程都是一场巨大赌局,赌局结果非“胜”即“负”。或许只有这位曾经的“赌徒”真正走下“输赢”牌桌、聚焦“价值”时,货拉拉才会发生质的改变。